Що таке POS-системи або новий рівень боротьби за клієнта

Серед більшості керівників торгових точок досі побутує думка, що відвідуваність магазина безпосередньо залежить від асортименту пропонованої продукції і професійної роботи кваліфікованого, навченого персоналу, а середній чек — від кількості товарів, яка перебуває у візку відвідувача. Але, як показує практика, це не зовсім вірно. Довгі виснажливі черги в касу — це той фактор, який може суттєво вплинути на популярність і, як наслідок, на прибутковість торгової точки, ніж великий вибір товарів або уважне ставлення співробітників до покупців. Наскільки зручний магазин, або наскільки доброзичливі і розторопні продавці, покупець може оцінити, перебуваючи безпосередньо в торговому залі. Черга ж в касу можна побачити одразу на вході в супермаркет. У цьому випадку, частина потенційних клієнтів можна втратити, не встигнувши навіть завоювати їх. Можна, звичайно, припустити, що Вам пощастить, і людина все-таки повернеться в Ваш магазин в інший раз, зайде в торговий зал і вибере з запропонованого асортименту продукції потрібний товар. Але зовсім не факт, що стомлююче очікування в черзі перед касою не змусить його кинути покупки і піти в сусідній магазин, де, ймовірно, і не такий широкий вибір товарів або вище ціни, але зате є тверда впевненість, що не доведеться марно провести час у черзі. Тому на питання: «Куди і чому йде чергу?» можна з упевненістю відповісти — вона йде до вашого конкурента! Проте існує й інший варіант розвитку подій: чергу може піти з Вашого магазину назавжди, але не до конкурентів, а в історію. При цьому відвідуваність Вашої торгової точки не тільки не постраждає, а навпаки — суттєво збільшиться. Яким чином можна домогтися того, щоб робота касового модуля була швидкою, і навіть в години пік не скупчувалися черги? Для цього, насамперед, необхідно якісне електронне касове обладнання та спеціалізоване програмне забезпечення. На сьогоднішній день найкращим вирішенням цього питання є автоматизація підприємства і побудова продуманої POS-системи. POS-системи — це комплексні рішення для автоматизації торгівлі. Це самий ефективний спосіб збільшення пропускної спроможності підприємства, зведення до мінімуму помилок персоналу при відпуску товару і повний контроль за діями касирів. Залежно від формату магазину і його специфіки, на ринку торгового обладнання пропонуються різні POS-системи. Вибір настільки великий, що пошук оптимального варіанту перетворюється на складний процес. Максимального ефекту від автоматизації магазину можна досягти лише при комплексному підході та індивідуальній розробці проекту. Наші фахівці підготують для вас оптимальне рішення, в якому будуть враховані всі вимоги та особливості підприємства. Всі проекти комплексної автоматизації наша компанія реалізує під ключ, включаючи поставку та впровадження обладнання, навчання персоналу і сервісне обслуговування. Власник магазину після автоматизації підприємства отримує в розпорядження повноцінний інструмент для самостійного і повного контролю над своїм бізнесом, не передоручаючи це в чужі руки. Знижується вплив людського фактора: мінімізується число помилок і зловживань — автоматика завжди неподкупна і не помиляється. Ви отримуєте повний контроль рентабельності підприємства. Звертайтеся! Ми допоможемо Вам заробляти більше!